Programme qualité pour le tourisme suisse

Grâce à ce programme, vous avez l’occasion d’améliorer sensiblement la qualité globale de votre établissement avec des moyens simples et à faible coût.

Q1 - Mit der Stufe I einen Qualitätsvirus setzen

Das Qualitätsgütesiegel Stufe I konzentriert sich auf die Qualitätsentwicklung und widmet sich insbesondere der Servicequalität. QI wirkt primär nach innen und motiviert die Mitarbeitenden. Die Gäste erkennen so die Qualität direkt über bessere Dienstleistungen – und über das Gütesiegel.

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Q2 - Arbeiten Sie gezielt an der Führungsqualität

Wer ohne vorherige QI-Auszeichnung auf die Stufe II einsteigen will, muss das Self-Check-Formular für Direkteinsteiger ausfüllen und zusammen mit dem QII-Antrag der Prüfstelle einreichen.

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Q3 - Krönen Sie Ihr Qualitätsmanagement

Betriebe, die ein umfassendes anerkanntes Qualitätsmanagementsystem eingeführt haben, können das Qualitäts-Gütesiegel Stufe III beantragen.

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