HOTEL CATEGORYCAL

Plus de succès grâce à la catégorisation:

La Suisse a besoin d'une offre qui couvre l'ensemble du pays en matière d'hébergement: les petits et moyens hôtels notamment doivent de plus en plus faire face à la concurrence internationale. Les clients veulent savoir d'avance où ils vont dormir et ce qu'ils sont en droit d'attendre de l'établissement.

La catégorisation aide les clients à s'orienter, mais se révèle également utile pour les établissements: comparaison probante avec des hôtels concurrents, définition claire des groupes cibles, commercialisation ciblée, voilà quelques avantages dont profite l'hôtelier et qui lui permettront de répondre encore mieux aux attentes de ses clients. La catégorisation définit par ailleurs des critères qui rendent possible la comparaison des offres et des prestations, tout en laissant une certaine liberté à l'hôtelier. Elle met ainsi en valeur la variété, le caractère individuel et la personnalité des hôtels suisses.

En bref: de la catégorie C1 à C5, la catégorisation hôtelière offre des critères d'évaluation clairs et favorise la confiance des établissements en leurs propres prestations.