Programme de qualité

Promotion du développement de la qualité et de l’assurance qualité

Le programme qualité de la Fédération suisse du tourisme favorise le développement de la qualité et l’assurance qualité dans les entreprises touristiques. Il distingue les entreprises qui traitent continuellement du thème de la qualité et donnent chaque jour le meilleur d’elles-mêmes au service du client.

Formation en qualité d’entraîneur / formateur

Vous souhaitez mettre en place le label qualité dans votre entreprise ? Participer au cours Q-Coach afin de préparer au mieux la mise en œuvre de la phase I ou le cours de Q-Trainer afin de préparer la phase II ? Les cours proposés vous fournissent des informations sur les processus et les exigences du programme de qualité, vous apprennant comment utiliser les instruments de manière ciblée au sein de votre entreprise.

Frais de cours

  • Membre d’une organisation parrainante
    ou collaborateurs travaillant dans un établissement membre : CHF 490.00, hors TVA
     
  • Non-membres
    ou collaborateurs travaillant dans un établissement non-membre : CHF 613.00, hors TVA

Le matériel de formation ainsi que le repas de midi sont inclus dans les frais de cours.

Dates et inscription

Des questions sur la formation? Contactez-nous:

GastroSuisse Pully

Daniel Vouillamoz

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